Напористость: каково ее определение? Узнайте, как научиться сложному искусству напористости и разучить полезные упражнения!
Оглавление:
- Напористость: определение
- Напористость: как ее разбудить?
- Напористость: упражнения
Напористость - это настоящее искусство, особенно если вы часто говорите «да», когда думаете «нет». Тогда вам понадобится небольшой урок напористости.
Напористость: определение
Напористость в психологии означает способность выражать свои мысли, чувства и взгляды в пределах ваших собственных границ и уважать границы других людей. Напористость - это также способность сказать «нет», когда вы действительно не согласны со всем.
Для большинства из нас напористость ассоциируется с отказом, а отказ - лишь часть нашего напористого поведения. Уметь сказать «да» так же важно, как и уметь сказать «нет». Мы напористы, когда можем получать похвалу и критику. Также, когда мы знаем, как обратиться за помощью.
Обычно мы представляем одну из позиций - мы покорны или агрессивны. Напористость находится где-то посередине. Это «тонкий баланс между защитой собственных границ и эгоизмом».
Это означает умение общаться с людьми, сохраняя при этом свою индивидуальность и не навязывая свое мнение. Суть напористости основана на убеждении, что каждый имеет право быть самим собой, то есть выражать свои чувства и взгляды, распоряжаться своим временем и принимать личные решения. Вопреки виду, это непросто.
Для многих из нас проблема заключается, например, в получении комплиментов. Это связано с нашей самооценкой - чем она ниже, тем труднее нам поверить в искренность похвалы. Напористость учит получать удовольствие от комплиментов, не ища в них второго дна. Способность «брать» помогает нам в отношениях с другими людьми - таким образом мы показываем им, что они важны для нас.
Этапы решительного отказаГерберт Фенстерхейм, американский психолог, соучредитель теории напористости, сказал: «Если вы сомневаетесь в том, является ли данное поведение напористым, посмотрите, не повысит ли оно немного вашу самооценку».
Часто случается, что кто-то, несмотря на наши просьбы изменить свое поведение, не реагирует, не соблюдает установленные нами ограничения. Тогда стоит использовать градацию наших реакций.
- Первый шаг - предоставить информацию. Если чье-то поведение нас не устраивает, раздражает или злит, мы обращаем на него наше внимание и просим его вести себя иначе. Обычно люди не хотят вести себя гадко и менять свое поведение.
- Второй шаг - выразить свои чувства. Если, несмотря на уделенное внимание, кто-то продолжает плохо себя вести, мы говорим второй раз изменить поведение. На этот раз тон нашего голоса должен быть более твердым и решительным. Мы также сообщаем вам, что мы думаем о его поведении.
- Третий этап - вызов задней комнаты, т.е. предупреждение о последствиях, которые грозят ему, если он не изменит своего поведения. Давайте помнить, что последствия должны быть реальными (те, которые мы действительно применим).
- Четвертый этап - использование мощностей. Если, несмотря на нашу реакцию, кто-то не меняет своего поведения, мы применяем заявленную последовательность.
Пример: мы разговариваем с другом по телефону. В какой-то момент она начинает кричать. Четыре шага заключаются в следующем. 1. Прошу не повышать на меня голос. 2. Не кричите, когда звоните мне, потому что мне это очень плохо. 3. Если ты не перестанешь кричать, я закончил с тобой разговаривать по телефону. 4. Вы продолжаете кричать, поэтому я завершаю разговор. И вешаем трубку.
Напористость: как ее разбудить?
Убедитесь, что то, что вы говорите, имеет значение
Напористость требует уверенности в том, что важно то, что вы думаете и чувствуете. Это способность отказаться от ложных представлений о себе и поверить в свои способности. Это также способность твердо, но мягко определять свою территорию, уважая территорию других.Напористое поведение дает вам чувство силы и уверенности в себе. Поэтому стоит над этим поработать. Вы можете начать тренировку с выделения своих сильных сторон.
Конструктивная критика
Как относиться к критике? Если критика обоснована и вежлива, просто согласитесь с ней, сказав: «Вы правы, извините». Если вы считаете, что чье-то суждение несправедливо, вы можете превратить его в мнение, сказав: «Это ваше мнение - у меня другое мнение». Постарайтесь изложить свою точку зрения кратко, по существу, не вступая в ненужные дискуссии. Ни при каких обстоятельствах вы не должны допускать словесных потасовок или сожалений в подчинение.
Также важно уметь конструктивно критиковать других, не оскорбляя и не осуждая их. Когда кто-то ведет себя неадекватно по отношению к вам, скажите им, что вы чувствуете и почему, например: «Я зол на то, что вы не сдержали свое слово». Избегайте обобщений и вредных суждений вроде: «Ты никогда не сдерживаешь свое слово. Ты безнадежен».
Важно назвать свои эмоции, которые никто не может подвергнуть сомнению, и придерживаться фактов. Вместо того чтобы говорить: «Вы всегда опаздываете», обратитесь к конкретному событию: «Мне очень жаль, потому что вы пропустили встречу». Наконец, вы можете сказать, что вы ожидаете от собеседника в связи с ситуацией, например: «Я бы хотел, чтобы вы позвонили в будущем и сообщили, что опоздаете».
Вы всегда имеете право отказаться
У женщин с этим обычно более серьезные проблемы, чем у мужчин. Они считают, что для них неуместно, что, говоря «нет», они рискуют остаться недовольными. Боятся, что они кому-то перестанут нравиться. Это может быть так, и вы должны это принять. Если очень не хочется на что-то соглашаться, у вас есть выбор: либо сказать кому-то «нет», а кому-то «да» - тогда вы потеряете уважение к себе, либо ... откажитесь, рискуя, что кого-то обидят - тогда вы будете вести себя хорошо. однако чувство внутренней гармонии с самим собой. Помните, что вы имеете право принимать решения и жить своей жизнью.
Читайте также:
Как мне перестать беспокоиться о том, что говорят другие?
Самоуважение: что это такое и как его построить?
Межличностное общение: как его построить, что усложняет?
Напористость: упражнения
Техники напористого поведения
Заезженная пластинка
Это популярная техника. Часто бывает, что мы кому-то отказываем, а он снова нас спрашивает. Тогда вам не следует приводить дальнейшие аргументы и все больше и больше объяснять себя. Вы должны повторить предложение - оно может быть немного изменено - сказанное в начале. Моя подруга хочет взять взаймы 100 злотых, но она не вернула предыдущую ссуду - 50 злотых.
Мы говорим: «Я не дам вам 100 злотых, пока вы не дадите мне 50 злотых». «Но пожалуйста, это последний раз, мне очень нужны эти деньги». «Я сказал, что не дам вам 100 злотых, пока вы не дадите мне 50 злотых». "Но, пожалуйста." «Не спрашивай меня больше. Я сказал, что не одолжу тебе».
Техника под названием джиу-джитсу
Его название происходит от одного из восточных боевых искусств. Он состоит в том, чтобы не опровергать аргументы человека, который нас что-то просит, показывая, что мы уважаем и понимаем их причины, но мы отказываемся, потому что у нас есть такое право.
В прошлую субботу моя сестра присматривала за нашими детьми, теперь она просит нас о том же одолжении. У нас заранее назначенная встреча с давно потерянным другом. Мы говорим: «Да, я знаю, что неделю назад просил тебя помочь с детьми, и ты хотел бы, чтобы я помог тебе сейчас. К сожалению, у меня очень напряженный вечер, и я действительно не могу».
Я слон
Это поможет вам отказаться от представления себя слоном - большим, медленно идущим, спокойным, заметным, уверенным, но мягким. Тогда говорим медленнее, дышим спокойнее, смотрим собеседнику в глаза, стараемся не действовать под влиянием эмоций. Спрашиваем, что непонятного в собеседнике, повторяем его слова, например, "ты сказал, что я не благодарен?"
Упражнение 1
Разделите лист вертикально пополам. На одной стороне напишите «Я как мужчина», а на другой - «Я как сотрудник». Укажите не менее 15 ваших сильных сторон и навыков в каждой колонке. Руководствуйтесь своими собственными убеждениями, а не суждениями других. Напоследок ответьте на вопрос: «Что мне нравится?».
Помните, что если вы нравитесь себе, ваша привлекательность в глазах окружающих увеличивается. Также подумайте о тех чертах, которые вы считаете недостатками - вы можете обнаружить, что это ваши сильные стороны при определенных обстоятельствах (например, упрямство). Выберите несколько черт, которые вам не нравятся больше всего, и подумайте, бывают ли моменты, когда они приносят вам пользу.
Упражнение 2.
Когда кто-то хвалит вас, просто скажите: «Спасибо». Когда вы слышите слова критики, не обижайтесь, просто задумайтесь на минутку об их обоснованности. Если они несправедливы, выскажите свое мнение.
Упражнение 3.
Вспомните ситуацию, когда кто-то поступил с вами несправедливо. Опишите гипотетический разговор с этим человеком в соответствии с принципами напористой критики (выразите свои чувства, приведите факты, сформулируйте ожидания).
Упражнение 4.
Если вы хотите отказаться, твердо скажите «нет» тоном, который будет звучать решительно. Избегайте формы «не могу», так как это будет для собеседника поводом для дальнейших переговоров. Напористость требует честности с самим собой. Так что, если вы просто чего-то не хотите, вы должны признать это, а не делать вид, что есть другие причины для отказа.
После слова «нет» четко повторяйте то, чего вы не будете делать. Кратко обоснуйте свой отказ, но не вступайте в обсуждения. Убедитесь, что ваше сообщение краткое и связное, например: «Нет, я не буду одалживать вам деньги, потому что у меня есть это правило».
Напористость: 10 прав напористого человека
Слово «напористость» в психологии означает способность выражать свои мысли, чувства и взгляды в пределах своих собственных возможностей и с уважением к границам других людей. Ян Фергюсон, автор книги «Совершенная напористость», сформулировал Хартию 10 прав человека, согласно которой каждый из нас имеет право:
- просить о том, чего он хочет - это не значит, что он должен это получить;
- выражать свое мнение, чувства и эмоции - напористо, то есть адекватно ситуации;
- не подвергаться дискриминации;
- самостоятельно принимать решения и нести их последствия;
- решить, хочет ли он ввязываться в проблемы других людей - ему не нужно постоянно посвящать себя другим;
- делать ошибки и учиться на них, не чувствуя себя виноватым;
- получают то, за что платят - когда что-то покупают или пользуются услугами;
- менять свои решения - мы развиваемся, и нам не обязательно всегда иметь одно и то же мнение;
- к конфиденциальности;
- будь успешным - не умаляй своих достижений, просто наслаждайся ими.
ежемесячно "Здровие"
Рекомендуемая статья:
Мотивация: что это? Как себя мотивировать?
