Старший активен онлайн, но безопасно ли это?

Современные пожилые люди отличаются от бабушек, бабушек и дедушек полвека назад. Сегодня 65-летний мужчина - активный участник финансовой жизни, у него есть все виды банковских кредитных продуктов, а также займы. Большинство, до 65,7% стоимости всех своих обязательств, было понесено пожилыми людьми для потребления, они в основном выплачивают наличные и рассрочку ссуд. Средний долг на человека по всем видам погашенных банковских и небанковских обязательств составляет 10 900 злотых.

Возможно, что некоторые из их кредитов были взяты пожилыми людьми через Интернет, поскольку исследования подтверждают, что 81% пользователей Интернета в возрасте 60-69 лет используют онлайн-банкинг. Однако у этого поколения есть тревожная особенность: пожилые люди - самая неохотная возрастная группа, которая платит за свою онлайн-безопасность.

У нас появляется все больше и больше знаний об угрозах и последствиях кражи личных данных, они упоминаются почти каждым вторым интернет-пользователем (49%) в опросе, проведенном BIK. Поляки знают, к чему может привести кража данных, по их мнению, наиболее распространенными угрозами являются вымогательство кредитов (58%), кража денег со счета (54%), мошенническая подписка (39%).

Каждый третий испытал прямо или косвенно (люди из близкого окружения) кражу личных данных

Однако серьезные опасения респондентов не идут рука об руку с адекватной безопасностью - почти каждый пятый пользователь Интернета (17%) не использует пароли в устройствах, приложениях или службах. 22% не меняют пароль своего банковского счета, а 27% делают это один раз в год или реже.

Несмотря на осведомленность о рисках, связанных с использованием и кражей личных данных, каждый четвертый человек заявляет, что не желает финансировать какие-либо меры безопасности (26%), и наиболее сопротивляющейся группой в этом отношении являются пожилые люди старше 54 лет (29%), которые они не хотят нести никаких затрат, например, на покупку антивирусной программы.

Такое отношение вызывает беспокойство, тем более что самая старшая группа респондентов подтвердила (24%), что они не контролируют информацию о себе, доступную в Интернете. Для сравнения, среди самой молодой возрастной группы до 34 лет 15% считают, что такого контроля нет.

- Низкий приоритет с точки зрения придания важности защите своих устройств и финансов среди пожилых людей может быть результатом недостаточной осведомленности о масштабах угроз. Причина нежелания использовать меры безопасности может быть связана с отсутствием достаточных знаний по предмету, а также с осторожностью в трате даже небольших сумм на услуги, которые предлагают автоматическую защиту 24 часа в сутки круглый год, - говорит Алина Шталь, директор по связям с общественностью и коммуникациям. в Группе БИК.

- Пример такого инструмента - BIK Alerts, благодаря им мы сразу узнаем о попытке вымогательства кредита на наши данные, у нас есть шанс предотвратить неприятности и быстро отреагировать. Достаточно создать учетную запись на bik.pl и активировать услугу - это действительно мало по сравнению с миром и безопасностью, которые можно получить. Таким образом, экономия на безопасности очевидна, она может вызвать проблемы, особенно когда она идет рука об руку с излишней доверчивостью и небрежностью в работе в Интернете, - добавляет Алина Шталь.

Важный

О деятельности похитителей данных свидетельствует статистика из базы данных Системы ограниченных документов. В последнем квартале 2019 года совершалась 1231 попытка мошенничества с кредитами 13 раз в день. Это делает еще более важным знать о доступных средствах защиты и в то же время активно внедрять привычки, обеспечивающие безопасность ваших личных данных в Интернете.

Интернет соединяет поколения

Пожилые люди, хотя они проводят в сети почти в два раза меньше времени, чем 40-летние, составляют группу из 10,7% интернет-пользователей в Польше, генерируют 11% всех просмотров страниц и проводят 17,5% своего времени в сети. Анализ, проведенный Gemius / PBI, подтверждает, что наше общество привыкло полностью использовать Интернет.

Естественно, каждое поколение использует этот инструмент по-своему, например, молодые 20-летние полагаются на обмен мгновенными сообщениями, но банковские веб-сайты и приложения имеют наибольший охват среди пожилых людей - ими пользуются 81% пользователей Интернета в возрасте от 60 до 60 лет. 69 лет

Интернет сократил географическую и культурную дистанцию, расширил доступ к знаниям и услугам, связанным с многочисленными потребностями современных потребителей, и сблизил поколения. Это уже не только источник информации, он стал частью повседневных привычек, он присутствует постоянно, а для некоторых возрастных групп - даже незаменим.

По данным Центрального статистического управления (GUS), примерно у 83% домашних хозяйств в Польше есть как минимум один компьютер дома, а 86,7% домашних хозяйств имеют доступ к Интернету. Среди причин распространения Интернета большую роль играет смена поколений, все больше пожилых людей используют этот инструмент самостоятельно, но и косвенно, с помощью более молодых членов домохозяйства.

Популяризация Интернета происходит благодаря удобству и, как следствие, изменению отношения к покупкам в электронных магазинах. Увеличился процент онлайн-покупок, со 2 квартала 2018 г. по 1 квартал 2019 г. их совершили 53,9% поляков в возрасте от 16 до 74 лет, тогда как годом ранее этот показатель составлял 47,8%.

Старший "с наличными"

Почти каждый пятый человек среди всех польских заемщиков старше 65 лет. Сегодняшний 65-летний мужчина - активный участник финансовой жизни, у него есть все виды банковских кредитных продуктов, а также займы. Пожилые люди лидируют среди других возрастных групп по доле договоров займа наличными и в рассрочку, на которые приходится 65,5% всех обязательств. Кредиты также вызывают интерес у пожилых людей - они составляют 1,8% от общей суммы долга пожилых людей.

Таким образом, пожилые люди и, следовательно, в основном люди, пользующиеся пенсионными пособиями, имеют наибольшую долю в выплате потребительских кредитов среди других возрастных групп. Данные BIK за 2019 год показывают, что средняя сумма к выплате увеличилась. Средняя общая сумма задолженности 65-летнего человека по банковским кредитам и займам составляет 10 900 злотых на одного заемщика (10 461 злотый в 2018 году).

Немного, но качество погашения обязательств в этой возрастной группе улучшилось: доля просроченных обязательств на конец 2019 года составила 8,3% по сравнению с 8,5% на конец 2018 года.
Вызывает беспокойство феномен спроса на «наличные» у пожилых людей, которые, по общему признанию, имеют стабильный, но невысокий доход. По данным ZUS, средняя пенсия в первом полугодии 2019 года составила 2236,84 зл.

Пожилые люди обеспечивают себя ссудами и небанковскими ссудами, таким образом покрывая свои расходы (например, лечение), а также потребности родственников (например, их внуков). Согласно опросам общественного мнения, проведенным BIG InfoMonitor Debtors Register, до 40% пожилых людей помогают своей семье материально, что является результатом их добродушия, а желание доставлять удовольствие часто не идет рука об руку с разумным подходом к финансам.

3 совета по безопасности

В целях безопасного серфинга вы должны использовать доступные возможные меры защиты, но при этом быть особенно осторожными с вашими данными, оставленными в Интернете, такими как следы.

Возраст не имеет значения для образования и повышения осведомленности. Что важно, так это осведомленность всех поколений пользователей Интернета независимо от возраста о том, что они могут делиться знаниями друг с другом, обмениваться информацией о доступных инструментах безопасности, менять отношение к все более строгим правилам безопасности, особенно к защите личных данных.

Принимая во внимание вышеупомянутые проблемы, BIK предлагает пожилым людям, а также молодому поколению, активному на финансовом рынке, три универсальных совета, которые помогут сохранить ваши деньги в безопасности в течение года. Это:

• ответственное заимствование - проверка истории ваших обязательств, увеличиваются ли проценты по забытому счету или просроченная задолженность по кредитной карте;
• безопасность - бесценные знания о том, как заботиться о ваших идентификационных данных, в том числе о том, как зарезервировать вашу идентификационную карту на случай утери или кражи;
• предупреждение о вымогательстве - инструмент, который защищает от вымогательства ссуды или кредитной карты и находится на страже 24/7 - уведомляет по SMS или электронной почте.

Источники:

• Gemius / PBI, Исследование трех поколений в возрасте 20+, 40+ и 60+, апрель 2019 г.
• Quality Watch по заказу BIK, исследование «Cybersecurity of Poles 2019», сентябрь 2019 г.
• ИнфоДок, Отчет о документах, 3 квартал 2019.
• GUS, Информация о положении пожилых людей, Варшава, сентябрь 2018 г.
• ARC Rynek i Opinia, по заказу BIG InfoMonitor, исследование «Финансовое положение пожилых людей», ноябрь 2017 г.