Каждый третий поляк недоволен службой здравоохранения

Почти треть поляков (29,2%) плохо или очень плохо относятся к здравоохранению. По данным общенационального опроса, проведенного SW Research от имени AXA Partners, на отрицательное мнение в основном повлияло долгое время ожидания визита, а также скопление людей и очереди в отделениях. В связи с этим поляки уже много лет обращаются за медицинской помощью в негосударственные учреждения. В настоящее время частными клиниками пользуются две трети респондентов (66,8%), и более 4 из 10 имеют частную медицинскую страховку.

Частное здравоохранение воспринимается поляками положительно. Среди людей, которые хотя бы раз за последние 12 месяцев пользовались подобными медицинскими услугами, 85,8% оценивают их положительно - очень хорошо (30,3%) или довольно хорошо (55,5%). Для сравнения: только 37,6% респондентов имеют аналогичное мнение о здравоохранении, и почти каждый третий (29,2%) придерживается противоположного мнения.

Негативная оценка госсектора в основном связана с длительным временем ожидания приема (70% ответов), а также скоплением людей и очередями в отделениях (52,4%). К основным проблемам также можно отнести недостаточное количество объектов (11,5%), слишком большое расстояние между объектами от места проживания респондентов (10,2%) и неприспособленность объектов к потребностям людей с ограниченными физическими возможностями (8%).

В поисках медицинской помощи поляки все чаще обращаются к частным врачам. Две трети респондентов (66,8%) заявили, что обращались в частные медицинские услуги хотя бы один раз за последние 12 месяцев. При этом более 4 человек из 10 (44,5%) указали, что имеют частное страхование - полностью или частично оплачиваемое работодателем (22%) или самофинансирование (22,5%).

- Частные медицинские услуги становятся все более популярными среди поляков. Об этом свидетельствует количество пациентов, которое значительно превышает количество страхователей. Осознавая более высокий уровень льгот, мы все больше и больше охотно предоставляем защиту и родственникам. На наш взгляд, в ближайшие годы эта тенденция усилится. Легкий и быстрый доступ и надежность медицинской помощи - главные конкурентные преимущества негосударственных учреждений, которые со временем, несомненно, станут еще более заметными, - комментирует Лукаш Хайковски, директор по корпоративным продажам AXA Partners.

Несмотря на очень хорошее мнение о негосударственном здравоохранении, поляки не желают самостоятельно платить большие суммы за этот вид страхования. Ежемесячно за частный медицинский пакет, предлагающий доступ к терапевтам и специалистам, 50 злотых готовы платить треть респондентов. Для суммы 75 зл. Процент показаний достиг 17,1%, а для 100 зл. - 19,4%. 6,2% респондентов готовы были бы заплатить сумму свыше 200 злотых. В то же время только каждый пятый опрошенный поляк (21,9%) не захотел нести дополнительную плату за частное медицинское страхование.

Две трети респондентов заявили о готовности расширить частный медицинский пакет и включить его для членов семьи. 37,8% респондентов готовы платить 100 злотых в месяц. Для суммы 150 злотых этот процент составил 14,4%. Расходы на сумму не менее 200 злотых могут принять 13,9% респондентов. В свою очередь, каждый третий (33,9%) не захотел бы платить за продление пакета.

- Частный медицинский полис, финансируемый или софинансируемый работодателем, по-прежнему является одним из наиболее воспринимаемых пособий, не связанных с заработной платой. Это приносит ощутимые выгоды как застрахованному, так и компании. Легкий доступ к медицинским услугам помогает сотруднику заботиться о своем здоровье и здоровье своих близких, что, в свою очередь, положительно влияет на их посещаемость и эффективность на работе. Перед лицом растущих проблем общественного здравоохранения привлекательность частного страхования будет систематически расти, - резюмирует Лукаш Хайковски.