Критику нелегко принять, даже если мы этого ожидаем. Прислушиваясь к нелестным мнениям о себе, мы реально влияем на то, что мы думаем о себе и как будем действовать. Выучите 6 эффективных советов, как реагировать и получать критику, чтобы она не вызывала комплексов.
Трудно сравнить конструктивную критику с личной атакой или простой ненавистью. Трудно также ожидать такого же ответа на любую критику. В конце концов, рациональные аргументы принимаются по-другому, а в остальном - необоснованные или общие утверждения. Сложнее отразить атаку персонала, направленную только на то, чтобы оскорбить или вывести вас из равновесия. Тем не менее, стоит подготовиться к любой критике и выйти из любой сложной ситуации.
6 правил работы с критикой
- Сочувствие к критику
Не вся критика основана на объективных причинах. Иногда именно скопление плохого настроения или неудач человека в итоге вызывает вспышку. Все, что нужно, - это искра в виде нашей разовой ошибки, чтобы вызвать атаку обвинений.
Поэтому, имея дело с критикой, стоит посмотреть на ситуацию с более широкой точки зрения и попытаться понять критику. Сочувствие также пригодится в конструктивной критике. Слушайте критика и попробуйте на мгновение поставить себя на его место. Может она и правда права?
- Не беспокойтесь о каждой критике
Отличить конструктивную критику от ненависти, оскорбление от объективной оценки. Ненависть и обвинения, стоящие за общей неприязнью или предубеждением другого человека по отношению к вам, не заслуживают того, чтобы беспокоиться и принимать это на свой счет. Если за критикой стоят ненужные эмоции, она никогда не будет объективной и справедливой.
- Успокойся
Непросто сохранять спокойствие, слушая критические слова, но это того стоит. Подождите, пока критик закончит говорить, прежде чем возражать. Не делайте этого под влиянием эмоций, не перебивайте собеседника, а с самого начала придумывайте собственные аргументы. Важно на мгновение дистанцироваться от обвинений. Это позволит вам быть крутым и по делу. Очевидно, что эмоции - плохой советчик. Возмущение может спровоцировать агрессию и привести к ссоре с критиком, который направит критику по ложному пути и лишит возможности выйти из этой сложной ситуации лицом к лицу.
Сохранение спокойствия перед услышанными обвинениями свидетельствует о нашей зрелости, которую должна ценить другая сторона. Даже если критика просто оскорбительна, стоит держать нервы под контролем и не увлекаться. Если ваше волнение по-прежнему велико, подождите даже несколько дней, чтобы защитить свои аргументы или отговорки. За это время у вас будет время хорошо подготовиться к ответу и, возможно, понять свои ошибки.
- Не бойтесь признать свою ошибку
Если вы знаете, что обвинения против вас оправданы, не защищайтесь любой ценой. Не лгите и не искажайте. Более серьезный трюк - признать, что вы совершили ошибку, и пообещать, что вы поправитесь. Вы приобретете не только в глазах критика, но и повысите свою уверенность в себе, что будет очень необходимо при исправлении допущенных ошибок.
Вместо того чтобы быть задушенным и униженным критикой, гордитесь тем, что вы достойно приняли нелестные слова в свой адрес. Знай себе цену, не позволяй никому говорить тебе, что ты «ни на что не годен». Вместо этого работайте над собственным развитием, чтобы доказать, что вы можете стать лучше.
- Делать выводы
Цель конструктивной критики - повлиять на кого-то, чтобы улучшить его поведение или ошибки. Следовательно, важно выслушать обвинения и извлечь уроки из них. Правильная критика должна включать не только оценку и комментарии, но и советы о том, как действовать дальше. Постарайтесь увидеть их, а если это не так, не бойтесь напрямую спросить критика, как вы можете улучшить то, что критиковали. В противном случае ваше дальнейшее поведение может привлечь к вам критическое внимание.
- Не останавливаться
Запоминание ошибок мешает смотреть вперед и сосредоточиться на следующих задачах. Это демотивирует и подрывает веру в свои способности. Поэтому лучше принять критику, извлечь уроки из нее, исправить ошибки и завершить этот этап жизни.
Читайте также: 7 правил ведения переговоров: в отношениях, с родителями, с ребенком. Отвлечение и отвлечение - черты характера или вредные привычки? САМОПРИНЯТИЕ: 13 советов, как чувствовать себя хорошоМетоды борьбы с критикой
Есть три основных метода реагирования на критику и борьбы с ней: отрицательное подтверждение, туман и отрицательный вопрос.
- Отрицательное подтверждение
Техника требует высокой самооценки и способности демонстрировать гордость, несмотря на сложные обстоятельства. Проще говоря, спокойно реагировать на критику, признавая при этом свою правоту. Если кто-то говорит нам, например, что мы не можем выполнить задачи, которые уже были начаты, мы должны кивнуть и сказать, что мы осознаем, что мы берем на себя слишком много обязанностей и что мы не можем выполнить их все. Мы показываем, что мы несовершенны, но мы принимаем эти недостатки дома. Таким образом, критик теряет желание и дальше клеймить наши недостатки, не видя надежды на то, что он изменит наш образ поведения.
- Туман
Этот прием хорошо подходит для критики, полной манипуляций и преувеличенных обвинений. Он заключается в признании лишь некоторой части критикуемых недостатков, отказе от манипулируемых обвинений. Для этого нужно отрезать себя от эмоций и сосредоточиться на факте критики. Мы не беспокоимся, что и было целью критика. Услышав ряд оскорбительных и очень общих обвинений, например, в том, что мы бесполезны и на нас нельзя рассчитывать, мы отвечаем, например, что «действительно, сегодня мы что-то забыли сделать». Проблема, раздутая критиком, лишена нами лишних эмоций. Таким образом мы устраняем манипуляции и защищаем нашу самооценку.
- Отрицательные вопросы
Задавая вопросы критику, мы можем точно определить обвинения, которые он выдвигает против нас. Когда кто-то критикует нас и использует общие слова, стоит спросить о конкретных примерах, доказывающих нашу вину. Если критик моргает от ответа, это означает, что его единственной целью было напасть на нас. Если он ответит на наш вопрос фактически, мы можем подозревать, что его критика вызвана озабоченностью, и мы можем извлечь уроки из этой критики в будущем.
Рекомендуемая статья:
Выгорание: причины и симптомы. Способы сжечь Burnout Сделайте это абсолютноУпражнения, которые помогут справиться с критикой
Чтобы справиться с более чем одним критическим замечанием, вам нужно укрепить самооценку. Зная, что мы можем, знать, не бояться и верить в себя - легче переносить критические слова и превращать их во что-то хорошее, например, в саморазвитие. Никакая критика не сломит нас, если мы внутренне сильны и убеждены в своей ценности. Вам могут быть полезны следующие практические упражнения.
Упражнение № 1. Разделите лист пополам линией. На одной стороне листа запишите негативное мнение о себе. С другой стороны, постарайтесь писать эти предложения в положительном аспекте. Чтобы недостаток превратить в преимущество или увидеть в этом что-то положительное. Например: отрицательный - «я отвлекаюсь», положительный - «благодаря хаосу вокруг меня я могу заниматься творчеством»; отрицательный - «забывчивый», положительный - «сегодня ничего не забыл». Это упражнение должно показать вам, что у вас есть потенциал. Следующим этапом может быть размышление о том, что стоит улучшить в списке, потому что, например, это может усложнить жизнь. Тогда вам просто нужно начать работать над устранением своих худших черт.
Упражнение № 2. На листе бумаги, разделенном линией, запишите похвалу, которую вы собрали с одной стороны, и критику - с другой. Делайте это регулярно в течение длительного периода времени, например, несколько недель или месяцев. Затем обратите внимание на наиболее часто встречающуюся критику (это, вероятно, ваш самый большой недостаток и требует усилий для его устранения). Стремитесь совершенствоваться в этом отношении, и если вам не хватает веры в свои способности, поднимите самооценку, многократно возвращаясь к письменной похвале.
Упражнение № 3. Повысьте самооценку и перестаньте беспокоиться о критике, осознав, что даже идеальные люди - по вашему мнению - подвергаются критике. Просматривайте комментарии под фотографиями уважаемых киногероев или политиков, проверяйте записи под любимыми песнями в Интернете, убедитесь, что критикуют даже самые большие звезды, а в лучшем всегда можно найти что-то плохое. Поймите, что всем никогда не угодишь. Так что вы тоже не сможете удовлетворить потребности всех окружающих вас людей.
Рекомендуемая статья:
Напористость: определение. Упражнения на напористость
