ИЗВИНЕНИЕ - одно из самых умных слов, которые люди используют, когда общаются друг с другом. Это позволяет без особых усилий устранить повреждения, предотвращает дальнейшие конфликты и вселяет уверенность в других людях. Это также признак зрелости. Как извиниться извиниться?
Извинения - это выражение раскаяния за то, что причинили кому-то боль, боль или боль. Когда мы случайно наступаем кому-то на ногу в автобусе, мы говорим «извините».
Наиболее извиняющийся человек принимает извинения и прощает неприятности. Таким образом, проблема решается, и обе стороны остаются в хороших отношениях и в хорошем настроении, несмотря на неприятное событие. К сожалению, не все могут извиниться, и не все извинения принимаются.
Принуждение к извинениям не имеет никакого эффекта
Джола, пациентка психолога, сказала, что в течение многих лет слово «прости» не могло пройти через ее горло. «Это потому, что родители однажды заставили меня извиниться перед бабушкой. Она была очень несправедлива ко мне, поэтому я сказал ей: «Ты глупая женщина», я был ребенком ... Но мой отец услышал это и рассердился.
Я помню такую ситуацию: все эти взрослые люди - отец, мать и дедушка - стоят надо мной и смотрят на меня, хмурясь, а бабушка передо мной. Мне пришлось подойти к ней, извиниться перед ней и поцеловать ее руку. Это было ужасно, ужасно несправедливо и в каком-то смысле унизительно. До сегодняшнего дня, когда я это вспоминаю, мне хочется плакать ... "
Джола была вынуждена извиниться против ее воли, и ей годами внушали отвращение при слове «извините». Но этот акт подчинения не имеет ничего общего с покаянием и прощением.
Также прочтите: Боль разрыва или стыд из-за синдрома разбитого сердца: откуда он? Как мне справиться со стыдом? Можете ли вы рискнуть, чтобы осуществить свои мечты?Когда извиняться?
Принуждение к извинениям - это обычно неправильное понимание того, что должно означать извинение. Один из моих друзей недавно рассказал мне хороший пример. Дочка в детском саду не доставляет хлопот. Однако дома, если кто-то делает что-то, что идет против нее, она говорит: «Вы должны немедленно извиниться передо мной». Это не поможет объяснить, что вы извиняетесь перед кем-то, когда причинили ему боль, а не то, что мама говорит ребенку чистить зубы.
Эта девушка, вероятно, не понимает слова «извините». Она считает, что если она почувствовала боль, кто-то должен извиниться перед ней. Между тем извинения должны быть выражением сочувствия и сожаления по поводу того, что другая сторона была случайно ранена. Такое извинение активизирует все благотворные эффекты этого поступка: прощение, веру в добрую волю другой стороны, чувство близости и даже дружбы. Однако для того, чтобы извинение было таким сильным, вы должны научиться извиняться.
Как сказать прости меня
Однако, чтобы извинение было полезным, другая сторона должна знать, что извинение искреннее, что преступник искренне сожалеет об этом и что у него нет намерения повторить такое поведение.
Вот как, шаг за шагом, этого можно добиться:
- Дайте понять, что вы знаете, что другой человек сожалеет: «Я знаю, что вам жаль, я понимаю, что вам это неприятно».
- Скажите, что вы не собирались вызывать эти неприятности: «Я не ожидал, что мое поведение так сильно повредит вам». l Объясните, почему вы поступили так, чтобы другая сторона могла видеть, что у вас нет неправильных намерений.
- Добавьте, что если бы вы знали об этой неприятности, вы бы не позволили этому случиться: «Если бы я знал, что это причинит вам столько боли, я бы не стал этого делать ...».
- Извинитесь: «Вот почему извините, не сердитесь ...». Если вы видите, что извинения не приняты, спросите, что еще вы можете сделать: «Что я могу сделать, чтобы вы не разозлились (чтобы вам не было жалко исправить это ...»).
Когда не извиняться?
- Не извиняйтесь, если считаете, что не сделали ничего плохого. Объясните, почему извинения здесь неуместны. Однако вы можете сказать, что вам жаль боли другого человека.
- Не извиняйтесь под принуждением. Это неискренне. l Не извиняйся сердито. Не работает.
- Не извиняйтесь перед отстраненным человеком, чтобы положить конец конфликту. Это не закончится.
Рекомендуемая статья:
Методы манипуляции - 5 техник воздействия на людей ежемесячно "Zdrowie"
